Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Lieferungen und Dienstleistungen der merchMACHER.ch GmbH (itsocks.ch), ansässig in der Badstrasse 13, 6210 Sirsee. Durch den Abschluss eines Vertrages (siehe Abschnitt Angebot und Vertrag) akzeptiert der Kunde diese AGB.

Angebot und Vertragsabschluss
Angebote, die von der merchMACHER.ch GmbH erstellt werden, sind unverbindlich. Ebenso sind telefonische Auskünfte von Mitarbeitern der merchMACHER.ch GmbH unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das von der merchMACHER.ch GmbH erstellte Angebot sowie den daraus resultierenden Auftrag per E-Mail oder schriftlich bestätigt hat.

Preise und Zahlung
Die auf itsocks.ch angegebenen Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und dienen lediglich als Richtpreise (sofern nicht anders angegeben). Die Preise beinhalten bereits die Versandkosten frei Haus sowie anfallende Zollgebühren.

Wenn der Bestellwert weniger als CHF 4000.– beträgt, muss der gesamte Rechnungsbetrag bei Auftragserteilung beglichen werden.

Bei Bestellungen über CHF 6000.– wird der Rechnungsbetrag in zwei Teilzahlungen aufgeteilt, wobei die erste Teilzahlung bei Auftragserteilung fällig ist und die restliche Hälfte unmittelbar nach Erhalt der Ware durch den Kunden bezahlt werden muss.

Die merchMACHER.ch GmbH behält sich das Recht vor, ausstehende Lieferungen gegen Vorkasse oder Anzahlung auszuführen.

Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung vom Vertrag zurückzutreten.

Im Falle eines Rücktritts durch den Käufer wird eine Pauschale in Höhe von CHF 650.- erhoben.

Diese Pauschale wird vom bereits gezahlten Kaufpreis abgezogen, und der verbleibende Betrag wird dem Käufer erstattet.

Die merchMACHER.ch GmbH behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls die bestellten Socken aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, nicht geliefert werden können. In diesem Fall wird der Käufer umgehend informiert, und bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

Lieferung
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Der Produktionsstart erfolgt nach Eingang der Zahlung. Die merchMACHER.ch GmbH übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, und der Kunde hat kein Recht, aufgrund von Lieferverzögerungen vom Vertrag zurückzutreten.

Mehr- oder Minderlieferungen
Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 5 % des bestellten Volumens sind branchenüblich und können nicht beanstandet werden. Die tatsächlich gelieferte Menge wird in Rechnung gestellt.

Rückgabe
Es besteht kein Rückgaberecht für die auf itsocks.ch angebotenen Produkte. Umtausch oder Rücknahme aus Gründen wie Nichtgefallen sind nicht möglich.

Qualität
Geringfügige Abweichungen in Farben und Mustern können aufgrund der verwendeten Materialien, der verfügbaren Farbkarte und Herstellungsverfahren nicht ausgeschlossen werden. Wenn keine Pantone-Werte angegeben werden, wählen wir den bestpassenden Farbton aus. 

Einheitsgrössen / One-Size
Sofern nicht anders vereinbart, werden die Produkte als Einheitsgrössen für Unisex hergestellt und sind für Schuhgrössen von 38 bis maximal 45 geeignet (ohne Gewähr für exakte Passform). Diese Grössenangaben dienen als Richtwerte und können leicht variieren. Für abweichende Grössen gelten dieselben Bedingungen (siehe Abschnitt Grössentoleranz).

Grössentoleranz
Die bei der Produktion verwendeten Materialien unterliegen den branchenüblichen Toleranzen für gewebte Textilien, die bei 4% liegen. Durch die Bestätigung des Auftrags akzeptiert der Kunde diese Toleranz.

Gewährleistung
Mängel an den gelieferten Waren von merchMACHER.ch GmbH müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail gemeldet werden.

Lässt der Kunde diese Frist verstreichen, gilt die Ware als mangelfrei und wird als akzeptiert betrachtet.

Die merchMACHER.ch GmbH ist verpflichtet, mangelhafte Ware durch Nachlieferung zu ersetzen. Die merchMACHER.ch GmbH kann alternativ nach eigenem Ermessen eine Preisreduktion gewähren, die dem Wertverlust entspricht. Der Kunde hat kein Recht auf Vertragsrücktritt im Falle von Mängeln oder Schäden aufgrund höherer Gewalt.

Verwendung von Kundenprojekten für Werbezwecke

• (1) Die merchMACHER.ch GmbH ist berechtigt, ausgewählte Designs und Projekte, die sie für Kunden erstellt hat, zu Werbe- und Präsentationszwecken in Online- und Offline-Publikationen, einschliesslich der Social-Media-Kanäle des Unternehmens, zu verwenden. Diese Veröffentlichungen dienen dazu, die Qualität der Arbeit der merchMACHER.ch GmbH einem grösseren Publikum zu präsentieren und potenziellen Kunden die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu veranschaulichen.
• (2) Sollte ein Kunde der Verwendung seiner Designs oder Projekte für die in Absatz (1) genannten Zwecke widersprechen wollen, kann er dies durch eine schriftliche Mitteilung an die merchMACHER.ch GmbH anzeigen. Der Kunde hat ein Widerspruchsrecht, das innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Information über die geplante Verwendung der Designs oder Projekte ausgeübt werden kann. In diesem Fall wird die merchMACHER.ch GmbH die betreffenden Designs oder Projekte nicht für Werbezwecke nutzen.
• (3) Die merchMACHER.ch GmbH verpflichtet sich, die Persönlichkeitsrechte und das geistige Eigentum der Kunden zu respektieren und keine vertraulichen Informationen im Zusammenhang mit den veröffentlichten Designs oder Projekten preiszugeben.

Wiederverkauf
Wenn Sie unsere Textilprodukte zum Wiederverkauf an Endkunden anbieten, müssen Sie gemäss den EU-Kennzeichnungsvorschriften sicherstellen, dass die Produkte mit einem Etikett versehen sind, das die Zusammensetzung aller verwendeten Textilfasern und den Anteil aller nichttextilen Teile tierischen Ursprungs eindeutig angibt. Dies ist eine gesetzliche Pflicht, die sicherstellt, dass Verbraucherinnen und Verbraucher angemessen informiert sind und eine fundierte Kaufentscheidung treffen können. Bitte beachten Sie, dass das Nichtvorhandensein von korrekten Etiketten für Textilprodukte zum Wiederverkauf rechtliche Konsequenzen haben kann, einschliesslich Bussgeldern und strafrechtlicher Verfolgung.

Geheimhaltung / Datenschutz
Der Kunde ist nicht berechtigt, Informationen über Preise und Vertragsbedingungen an Unberechtigte weiterzugeben und verpflichtet sich zur Geheimhaltung.

Im gegenseitigen Einvernehmen mit dem Kunden ist die merchMACHER.ch GmbH berechtigt, produzierte Produkte zu Werbezwecken in Form von Online- und Offline-Veröffentlichungen zu nutzen.

Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder weitere Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der merchMACHER.ch GmbH als ungültig oder nicht durchführbar erweisen, wird nicht das gesamte Vertragsverhältnis ungültig, sondern die betreffenden Bestimmungen sind sinngemäss durch rechtsgültige zu ersetzen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Parteien sind gehalten, die unwirksamen Bestimmungen durch eine rechtsgültige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

Änderungen in diesen AGB sind jederzeit möglich. Es gilt für jede Bestellung der Stand zum damaligen Zeitpunkt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, Gerichtsstand ist Zürich.

Stand 13.09.2023